Apartmány Superior Buchtovín s.r.o. (16610)

Obchodní a storno podmínky

×

Storno podmínky

Storno poplatky při zrušení pobytu:

Zrušení zdarma 14 dní před příjezdem

0 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 14 dní před příjezdem

50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 13 dní před příjezdem

100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem

Doplňující obchodní podmínky

Zpracování osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Prosíme, věnujte čas přečtení informací o ochraně osobních údajů.

Proč shromažďujeme informace?

Informace jsou shromažďovány s cílem usnadnit proces rezervace mezi zákazníkem a poskytovatelem ubytovacích služeb. Nabídnout Vám další služby tam, kde dáváte souhlas k takovým nabídkám a/nebo nám pomohou zlepšit tento proces pro budoucí použití.

K jakým účelům shromažďujeme informace?

- Průběh nebo podpora činnosti rezervačního procesu

- Proces dobrovolné registrace zákazníka k odběru newsletteru

- Statistické používání systému k jeho možnému vylepšení

- Není žádné jiné použití shromážděných informací, především informace nejsou nikdy předány bez souhlasu třetím stranám

Kdo má přístup k některým nebo všem shromážděným informacím?

- Poskytovatel ubytovacích služeb, u kterého se bude realizovat Vaše rezervace

- Poskytovatel webových stránek a rezervačního formuláře Instituce, které k tomu mají oprávnění

Jaký přístup garantujeme našim návštěvníkům ke shromážděným informacím, které se jich týkají?

Přístup ke všem shromážděným informacím je umožněn kdykoliv na požádání.

Pokud jste přesvědčeni, že naše webové stránky nebo systémy shromáždily nesprávné informace nebo chcete jakékoliv informace rozporovat, prosíme, kontaktujte nás.

Podmínky Cookies

Co jsou Cookies?

Soubory cookies jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná.

K čemu soubory Cookies používáme

- ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces rezervace s co nejmenšími obtížemi

- při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji

Jaké soubory cookies používáme:

Soubory cookies používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookies“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobě tzv. „persistent cookies“, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookies ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookies a nastavení vašeho prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookies plní, lze cookies rozdělit na:

- konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů

- trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů

- remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají

- esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu

Některé soubory cookies mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookies třetích stran“). Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Cookies námi používané nám umožňují vylepšit naše webové stránky.

Jestliže nechcete přijímat cookies, můžete upravit nastavení vašeho prohlížeče. Funkce Nápovědy přímo ve vašem prohlížeči vysvětluje jak změníte toto nastavení. Můžete také navštívit www.aboutcookies.org, které obsahují komplexní informace o tom, jak spravovat soubory cookies v široké škále prohlížečů.

Prosíme berte na vědomí, že díky blokování cookies nemusíte být schopni plně využívat veškeré funkce těchto webových stránek, zejména používání rezervačního systému k dokončení rezervace.

Obchodní podmínky

Účastníci smluvního vztahu:

a)Poskytovatel: Apartmány Superior Buchtovín, sídlo č.p. 494, 691 09 Vrbice, IČ: 17795362, zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně, v oddíle C, vložka 131549,(dále jen „poskytovatel“).

b) Zákazník: -jako fyzická či právnická osoba (dále jen „zákazník“).

Předmětem těchto obchodních podmínek poskytovatele (dále jen „OP“), je úprava podmínek realizace ubytovacích a souvisejících služeb v apartmánech spravovaných poskytovatelem, OP jsou nedílnou součástí všech ujednání, pokud nejsou obchodní vztahy upraveny smlouvou, ve které je uvedeno jinak. Potvrzením nabídky poskytovatele, resp. objednávky zákazníka (dále jen „nabídka“) - uznává zákazník následující OP za závazné pro všechna plnění související s předmětem OP.

1. Ceny a služby

Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech poskytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen „voucher“), který je zákazníkovi zaslán elektronickou poštou. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Poskytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu, případně pobyt bez náhrady a jakékoliv finanční kompenzace zákazníkovi zrušit.

2. Vratná kauce

Zákazník při nástupu složí vratnou kauci 3000 Kč na apartmán. Kauce je vratná při ukončení pobytu.

3. Zrušení pobytu zákazníkem

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu ubytovani@buchtovin.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.

Stornopoplatky při zrušení pobytu:

- 14 dní a více před sjednaným počátkem pobytu - žádný storno poplatek

- méně než 14 před sjednaným počátkem pobytu– 50 % z ceny ubytovacích a jiných služeb

- méně než 7 dní před sjednaným počátkem pobytu či v případě nenastoupení na pobyt – 100 % z ceny ubytovacích a jiných služeb

U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.

Poskytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výšeuvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem poskytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

4. Platnost

Tyto OP podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu(voucheru). Pro skupinové pobyty mohou být sjednány jiné podmínky rezervace.

5. Platební podmínky

Zákazník je povinen uhradit cenu za služby poskytnuté ze strany poskytovatele, jež jsou specifikovány v potvrzené nabídce včetně těch, které byly objednány dodatečně. Zákazník se zavazuje poskytnout poskytovateli (je-li požadováno) zálohu ve výši 50 % z ceny ubytování v termínu splatnosti stanovených v podmínkách.